¿ QUÉ ES COMUNICACIÓN?
Ésta puede ser una pregunta demasiado obvia, porque es lo que se hace todo el tiempo, sin embargo la comunicación es la base tanto de la vida social como la del funcionamiento cognitivo personal, todos nos comunicamos todo el día, día con día, en una gran variedad de contextos y mientras mejor entendamos el proceso, más eficaces seremos en relacionarnos con otros seres humanos. La comunicación básicamente se define como un proceso en el que un individuo inicia mensajes con símbolos verbales y no verbales para expresar significados, de forma que se generen significados paralelos o similares en todos los comunicadores que participan.
Cuando se da un acto de comunicación tiene lugar un organismo que inicia el proceso sirviendo de fuente o emisor. Entonces ocurre un tipo de codificación, enseguida la información se mueve a través del espacio, y después un receptor realiza la decodificación. Finalmente, se da una respuesta.
Cuando una persona está actuando como emisor, también puede estar actuando como receptor, formulando un mensaje de salida para ser transmitido al otro. De manera similar, el receptor puede servir como fuente, ambos escuchando y enviando una respuesta de regreso.
Esencialmente, el proceso de comunicación humana incluye cinco distintas etapas:
Primera etapa: Elección del mensaje. Una persona que sirve como emisor elige un mensaje que va a enviar a un receptor para alcanzar una meta deseada ( o una intención en mente).
Segunda etapa: Codificación de los significados deseados. El emisor busca símbolos específicos en su memoria, tales como las palabras y los gestos, y su asociación de significados que pueden ser puestos juntos dentro de un patrón que describa los hechos, ideas e imágenes deseados.
Tercera etapa: Transmisión del mensaje como información. El mensaje es transformado en información física (como las ondas sonoras) por la voz u otros medios, de tal manera que pueda superar la distancia; así, el mensaje se mueve del emisor al receptor.
Cuarta etapa: Percepción de la información como un mensaje. El receptor atiende a la información física que le llega y percibe, esto es, identifica, los símbolos que le han codificado.
Quinta etapa: Decodificación e interpretación del mensaje. El receptor busca y compara los símbolos entrantes con los significados almacenados en su memoria y selecciona aquéllos que le parecen mejores para interpretar el mensaje.
Por ejemplo en la figura 1.1 El emisor dice al receptor: “ Buen trabajo, John”, y como respuesta el receptor le sonríe. A pesar de su simplicidad, este intento utilizando tres palabras ( y un gesto no verbal), proporciona una base para entender cada uno de los pasos que involucra la comunicación humana.
Finalmente nos quedamos con la siguiente definición de comunicación:
Es un proceso durante el cuál una fuente o emisor (individuo) inicia un mensaje utilizando símbols verbale sy no verbales y señales contextuales para expresar significados mediante la transmisión de información, de tal manera que los entendimientos similares o paralelos sean construidos por el ( los) potencial (es) receptor (es).
TIPOS DE COMUNICACIÓN
los seres humanos requieren de un idioma compartido para desarrollarse de manera normal. Si se lesniega dicho ambiente, sus procesos de percepción, pensamiento y memoria, así como las relaciones sociales se vuelven disfuncionales , permaneciendo en un nivel animal.
Comunicación verbal.- par participar en esta comunicación se require que cada uno de nosotros domine gran cantidad de etiquetas de interpretaciones, imágenes y experiencias subjetivas que están asociadas con aspectos específicos del mundo que nos rodea. Al participar en nuestra comunidad de lenguaje aprendemos significados internos, nó solo para objetos concretos, sino también para situaciones, relaciones, actividades y condiciones que dan lugar a nuestra vida social.
Por medio del uso de los símbolos los seres humanos adquieren etiquetas para las configuraciones del significado. Entonces, al establecer convenciones de uso, esos mismos símbolos se refieren tanto al objeto como al significado. las tres ideas ( significado, símbolo y referente) forman un sistema triangular , con cada par estabilizado por convención. La selección inical de un símbolo para etiquetar un referente y su significado puede ser arbitraria, pero una vez que se logra un consenso acerca de un significado, éste se estabiliza.
La participación en la comunicación verbal es el proceso en el que cada persona desarrolla la capacidad para involucrarse en el procesamiento cognitivo, el cual incluye la percepción, el pensamiento y el recuerdo.
El lenguaje es un proceso dinámico. La comunicación verbal es un proceso en continuo movimiento donde constantemente están intercambiando significados entre las personas involucradas.
El significado de las palabras como vehículos portadores de una idea siempre esta relacionado con los elementos no verbales de la comunicación.
Comunicación no verbal.- se refiere al uso deliberado o no intencional de objetos, acciones, sonidos, tiempo y espacio para enviar significados a los demás. Se utiliza como complemento de nuestros significados verbales, regula la interacción verbal y sustituye acciones por palabras; a veces contradice las palabras de una persona. Nuestros cuerpos comunican muchas clases de mensajes, así como los objetos que poseemos, la vestimenta es uno de los elementos ,más significativos que utilizamos en la comunicación no verbal ya que nos vestimos para comunicar poder, aceptación social, profesión, atractivo sexual y sentimintos internos.
Muchas de las acciones que llevamos a cabo ayudan a establecer y mantener la cercanía con los demás.Estas conductas de inmediación incluyen contacto visual, tacto, asentir con la cabeza y sonreír.
Comunicación interpersonal.-El estudio de la comunicación interpersonal observa los tipos de mensajes que las personas usan cuando quieren desarrollar vínculos cercanos con los demás, cuando intentan mantener en marcha relaciones valiosas y cuando buscan desconectarse de lazos que ya no quieren. Cuando los individuos se conocen uno al otro mejor através de a comunicación, su relación tiende a pasar de impersonal a personal, es decir, llegan a estar cad vez más cerca y a intimidar. Los patrones de comunicación interpersonal cambian urante las etapas del desarrollo de la relación. Durante el periodo inicial las personas dependen de las reglas de conversaciones codificadas y estereotípicas, la duración de la relación dependerá de la razón costo-beneficio que se obtendrá.
Al terminar la relación , tenemos que construir un rendimiento de cuentas de por qué falló. La comunicación interpersonal es irreversible e irrepetible.
Referencias Bibliográficas:
*Defleur, Margaret H. et al ( 2005) . Fundamentos de comunicación humana. 3era edicación , México, ed. McGraw Hill.
*Hybels, Saundra et al. ( 1974). La comunicación. Nueva York, EUA . Logos consorcio editorial.
Es un proceso durante el cuál una fuente o emisor (individuo) inicia un mensaje utilizando símbols verbale sy no verbales y señales contextuales para expresar significados mediante la transmisión de información, de tal manera que los entendimientos similares o paralelos sean construidos por el ( los) potencial (es) receptor (es).
TIPOS DE COMUNICACIÓN
los seres humanos requieren de un idioma compartido para desarrollarse de manera normal. Si se lesniega dicho ambiente, sus procesos de percepción, pensamiento y memoria, así como las relaciones sociales se vuelven disfuncionales , permaneciendo en un nivel animal.
Comunicación verbal.- par participar en esta comunicación se require que cada uno de nosotros domine gran cantidad de etiquetas de interpretaciones, imágenes y experiencias subjetivas que están asociadas con aspectos específicos del mundo que nos rodea. Al participar en nuestra comunidad de lenguaje aprendemos significados internos, nó solo para objetos concretos, sino también para situaciones, relaciones, actividades y condiciones que dan lugar a nuestra vida social.
Por medio del uso de los símbolos los seres humanos adquieren etiquetas para las configuraciones del significado. Entonces, al establecer convenciones de uso, esos mismos símbolos se refieren tanto al objeto como al significado. las tres ideas ( significado, símbolo y referente) forman un sistema triangular , con cada par estabilizado por convención. La selección inical de un símbolo para etiquetar un referente y su significado puede ser arbitraria, pero una vez que se logra un consenso acerca de un significado, éste se estabiliza.
La participación en la comunicación verbal es el proceso en el que cada persona desarrolla la capacidad para involucrarse en el procesamiento cognitivo, el cual incluye la percepción, el pensamiento y el recuerdo.
El lenguaje es un proceso dinámico. La comunicación verbal es un proceso en continuo movimiento donde constantemente están intercambiando significados entre las personas involucradas.
El significado de las palabras como vehículos portadores de una idea siempre esta relacionado con los elementos no verbales de la comunicación.
Comunicación no verbal.- se refiere al uso deliberado o no intencional de objetos, acciones, sonidos, tiempo y espacio para enviar significados a los demás. Se utiliza como complemento de nuestros significados verbales, regula la interacción verbal y sustituye acciones por palabras; a veces contradice las palabras de una persona. Nuestros cuerpos comunican muchas clases de mensajes, así como los objetos que poseemos, la vestimenta es uno de los elementos ,más significativos que utilizamos en la comunicación no verbal ya que nos vestimos para comunicar poder, aceptación social, profesión, atractivo sexual y sentimintos internos.
Muchas de las acciones que llevamos a cabo ayudan a establecer y mantener la cercanía con los demás.Estas conductas de inmediación incluyen contacto visual, tacto, asentir con la cabeza y sonreír.
Comunicación interpersonal.-El estudio de la comunicación interpersonal observa los tipos de mensajes que las personas usan cuando quieren desarrollar vínculos cercanos con los demás, cuando intentan mantener en marcha relaciones valiosas y cuando buscan desconectarse de lazos que ya no quieren. Cuando los individuos se conocen uno al otro mejor através de a comunicación, su relación tiende a pasar de impersonal a personal, es decir, llegan a estar cad vez más cerca y a intimidar. Los patrones de comunicación interpersonal cambian urante las etapas del desarrollo de la relación. Durante el periodo inicial las personas dependen de las reglas de conversaciones codificadas y estereotípicas, la duración de la relación dependerá de la razón costo-beneficio que se obtendrá.
Al terminar la relación , tenemos que construir un rendimiento de cuentas de por qué falló. La comunicación interpersonal es irreversible e irrepetible.
Referencias Bibliográficas:
*Defleur, Margaret H. et al ( 2005) . Fundamentos de comunicación humana. 3era edicación , México, ed. McGraw Hill.
*Hybels, Saundra et al. ( 1974). La comunicación. Nueva York, EUA . Logos consorcio editorial.
